Masalah Umum dan Solusi Display TV WaitHub

WaitHub Dev / 29 Maret 2025

1. Suara pada Display Antrian Tidak Muncul:
   • Periksa koneksi audio: Pastikan kabel audio terhubung dengan benar atau, jika menggunakan koneksi nirkabel, pastikan perangkat audio terhubung dan berfungsi.​
   • Pengaturan volume: Periksa dan pastikan volume pada TV dan aplikasi WaitHub tidak dalam keadaan mute atau terlalu rendah.​
   • Pengaturan aplikasi: Pastikan fitur suara diaktifkan dalam pengaturan aplikasi WaitHub.​
2. Kode pada Display Tidak Muncul:
   • Koneksi internet: Pastikan TV terhubung ke internet dengan stabil, karena kode unik dihasilkan secara online.​
   • Refresh halaman: Coba muat ulang halaman Display Antrian pada browser TV.​
   • Kompatibilitas browser: Pastikan browser yang digunakan pada TV kompatibel dengan aplikasi WaitHub.​
3. Cara Membersihkan Cache pada Browser:
   • Google Chrome:
     • Buka menu (tiga titik di pojok kanan atas) > “History” > “Clear browsing data” > Pilih rentang waktu dan centang “Cached images and files” > Klik “Clear data”.
   • Mozilla Firefox:
     • Buka menu (tiga garis horizontal) > “Options” > “Privacy & Security” > Di bagian “Cookies and Site Data”, klik “Clear Data” > Centang “Cached Web Content” > Klik “Clear”.
   • Microsoft Edge:
     • Buka menu (tiga titik di pojok kanan atas) > “History” > “Clear browsing data” > Pilih rentang waktu dan centang “Cached images and files” > Klik “Clear now”.
   • Catatan: Langkah-langkah ini mungkin berbeda tergantung pada versi browser dan perangkat yang digunakan.​
4. Ketidakkompatibelan dengan Smart TV:
   • Periksa spesifikasi TV: Pastikan Smart TV memiliki browser yang mendukung teknologi web terbaru yang diperlukan oleh aplikasi WaitHub.​
   • Gunakan perangkat tambahan: Jika Smart TV tidak kompatibel, pertimbangkan menggunakan perangkat seperti Chromecast, STB atau menghubungkan komputer/laptop ke TV sebagai alternatif.​
   • Hubungi dukungan WaitHub: Jika masalah berlanjut, konsultasikan dengan tim dukungan WaitHub untuk solusi yang lebih spesifik.​

Dengan mengikuti langkah-langkah mitigasi di atas, diharapkan permasalahan yang muncul saat menggunakan Display TV untuk sistem antrian WaitHub dapat teratasi dengan efektif.​

Informasi dan keterangan lebih lanjut, silahkan hubungi atau cek :
Helpdesk

Instagram : @waithub.id
Email: [email protected]
No Telepon: +62 811-2141-943