Buka Puasa Tanpa Chaos!
Selamatkan Revenue dengan Atur Waitlist Digital
WaitHub membantu restoran mengatur waiting list buka puasa, mengelola lonjakan pelanggan Ramadhan, dan menjaga pengalaman tetap nyaman.
Dapatkan Promo Ramadhan Disc.50%
Siap Hadapi Rush Hour Ramadhan?
Waktu tersisa menuju Bulan Puasa:
Masalah Klasik F&B yang Menghilangkan Revenue
Setiap harinya, ribuan pelanggan potensial pergi dari restoran karena masalah waiting list yang sebenarnya bisa dihindari.
Waktu Tunggu Tidak Jelas
Customer merasa bingung karena tidak tahu berapa lama harus menunggu dan khawatir kehilangan giliran, yang bagi bisnis dapat memicu komplain serta membuat pelanggan enggan kembali.
Waiting List Menumpuk di Depan Resto
Adanya kerumunan di depan lokasi membuat pelanggan merasa tidak nyaman, sehingga calon pengunjung sering kali memilih untuk pergi dan bisnis kehilangan peluang bahkan sebelum transaksi terjadi.
Waiting List Panjang Menurunkan Konversi (Walk-Away Tinggi):
Customer yang melihat waiting list panjang cenderung ragu untuk masuk dan akhirnya memilih pergi, yang berakibat pada hilangnya potensi pelanggan di jam ramai sehingga omzet serta peluang penjualan menurun.
Staff Kewalahan
Pelayanan menjadi lambat saat situasi ramai yang menyebabkan penurunan kualitas pengalaman pelanggan, serta berdampak buruk pada bisnis karena kelelahan staf dan berkurangnya fokus layanan.
Solusi Lengkap untuk Operasional F&B
Dari waiting list sampai analytics, semua dalam satu platform yang mudah digunakan.
Smart Waitlist Systems
Digitalisasi sistem waiting list melalui QR dan manajemen staf yang fleksibel untuk menciptakan alur operasional di lokasi yang tertib, aman dari bot, dan tidak perlu download aplikasi
Virtual Waiting & Notification
Pelanggan dengan menunggu virtual di mana saja dan mendapatkan notifikasi melalui Whatsapp saat giliran tiba serta penguatan loyalitas melalui branding yang personal dan interaktif.
Amankan Customer dengan Payment
Sistem DP (Down Payment) digital efektif mengurangi No-Show hingga 90%. Sehingga customer berkomitmen untuk datang dan menjanga retensi.
Business Insight dari Data Analytics
Pemanfaatan data analitik layanan untuk memantau produktivitas staf serta memprediksi kebutuhan bisnis di masa depan demi pengambilan keputusan yang lebih akurat.
Tanpa Mengubah Alur Operasional
WaitHub Tingkatkan Customer Experience
Register Lebih Mudah
Lebih mudah Scan QR untuk gabung waiting list atau di daftarkan oleh staf.
Menunggu Virtual Di Mana Aja
waiting list dapat dipantau dari hp customer secara real-time. Nunggu sekarang bisa sambil jalan-jalan dulu.
Notifikasi dan Pemanggilan
Notifikasi Whatsapp otomatis dikirim ketika giliran customer sudah dekat dan pemanggilan melalui display tv waiting list.
Sampaikan Feedback
Customer dapat memberikan Feedback setelah tiket selesai atau kustom pada link tertentu.
Ratusan Bisnis Sudah Memilih WaitHub
"Sistem waiting list kami sering dapat komentar positif di TikTok & Instagram karena dianggap 'memanusiakan' pelanggan. Dengan WaitHub, ribuan customer bisa menunggu sambil jalan-jalan dulu, tidak perlu nunggu di depan resto. Operasional tetap lancar di tengah hype tinggi berkat tim Waithub support yang sangat responsif."
"Sistem waiting listnya bagus dan praktis, cukup scan QR di pintu masuk, isi jumlah orang, lalu bisa memantau posisi waiting list langsung dari ponsel. Jadi tetap bisa jalan-jalan di mal tanpa khawatir kehilangan giliran."
"Pelayanan sangat baik, makanan yang memuaskan, waiting list sangat rapi dan tertata dengan jelas, jadi tidak membingungkan meskipun ramai. Staf resto juga sangat ramah dan sigap melayani. Pengalaman makan jadi nyaman dan menyenangkan."
Pilih Paket yang Sesuai Bisnis Anda
Mulai dari outlet kecil hingga chain restaurant. Semua harga sudah termasuk setup & training.
Grow
- Benefit
- Kuota 1.000 Waiting+/tahun
- Whatsapp Notifikasi
- Business Checkup
- Priority Support
- Free Training Online
- Highlight
- Unlimited Tiket, Service, Counter, and Staff
- Register Multi-language
- Register Multi-method (QR Walk-in, Booking Reservation + Payment, Kiosk Ticket & Admin)
- Geolocation & Anti-BOT Protection
- Real-time Waitlist Tracking
- Queue Display TV (Multi-layout)
- Placement Ads on Queue Display TV
- Real-time Dashboard & Basic Report
- Basic Feedback & Rating
Pro
- Benefit
- Perfomance Analytics
- Kuota 2.000 Waiting+/tahun
- Whatsapp Notifikasi
- Business Checkup
- Priority Support
- Free Training Online
- Semuanya di paket Grow, plus
- Custom Register Form
- Loyalty & Visit History
- Personalized Landing Page
- Queue Display TV (Custom Branding & Multi-language)
- Placement Ads on Virtual Waitlist Screen (Promotion / Menu)
- Service & Staff Analytics
- Exploratory Data Analysis
- Custom Feedback Form
- Basic Feedback & Rating
Enterprise
Custom Price
- Benefit
- Custom Waiting+
- Whatsapp Notifikasi
- Business Analytics
- Enterprise SLA & Support
- Custom Training & Onboarding
- Security & Compliance Support
- Semuanya di paket Pro, plus
- Custom Business Logic & Flow
- SAML & SSO
- SLA Configuration & Alert
- White-label Design & Branding
- Free Table Management & POS
- Data Warehouse / Centerized Analytics
- Custom Integration
- Advanced EDA & insight
- Custom Dashboard & Report
- Multi-region & multi-role access
- Audit log & advanced permission
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Belum menemukan jawaban? Hubungi tim kami untuk konsultasi gratis.
Apakah harus pengadaan alat khusus untuk pakai sistem ini? ⌄
Tidak perlu investasi device khusus. Bisa pakai yang sudah ada seperti HP, tablet, laptop atau PC.
Gimana kalau customer gaptek, tidak bawa HP, atau HP mati? ⌄
Semua tetap bisa join waiting list. Staff bisa membantu daftarkan customer lewat aplikasi admin.
Apakah customer perlu download aplikasi untuk daftar atau cek waiting list? ⌄
Tidak perlu download aplikasi. Waithub berbasis web, cukup scan QR atau buka link dari HP.
Gimana kalau antrian customer terlewat? ⌄
Kami kembalikan ke SOP. Biasanya jika dipanggil 3 kali atau terlewat 3 nomor, antrian hangus.
Kalau lagi tidak ada waiting list, sistemnya tidak dipakai dong? ⌄
Bisa sebagai buku tamu digital. Data pelanggan direkap untuk loyalty dan prediksi tren.
Demo Sekarang & Dapatkan Diskon 50%
Khusus untuk F&B business yang booking demo bulan ini. Diskon berlaku untuk 3 bulan pertama langganan.
✓ Tidak perlu kartu kredit ✓ Setup dibantu tim kami